Chương 43

Rất nhanh, Hội nghị AI Hình ảnh Y tế Trung Quốc lần thứ ba năm 2020 được tổ chức như dự kiến.

Y tế Tư Hằng đã đăng ký tham gia và được phân bổ một gian hàng. Nguyễn Tư Trừng cũng đã đăng ký thuyết trình về chủ đề “Người sáng lập doanh nghiệp”.

Nhờ chất lượng bài thuyết trình tốt, cộng thêm việc được Trác Lập tiến cử với ban tổ chức, Nguyễn Tư Trừng đã nhận được một suất trống. CEO trẻ tuổi nghiêm túc chuẩn bị, cuối cùng đặt tên cho bài thuyết trình của mình là “Khổ tận “bụng” lai: Hình ảnh y tế bụng gặp trí tuệ nhân tạo”.

(*) Tác giả chơi chữ dựa trên thành ngữ “Khổ tận cam lai”.

Đây là hội nghị AI hình ảnh y tế, công nghệ cấp cứu đau ngực của Tư Hằng có vẻ hơi lạc đề, nhưng trong ngành, “hình ảnh bụng” là một điểm khó, tương đối phức tạp, trong khi Tư Hằng đã liên tục vượt qua những thách thức công nghệ trong hai năm qua để đạt được kết quả này, nên vẫn đáng để nói đến.

Theo lịch trình, “Diễn đàn Người sáng lập doanh nghiệp” sẽ diễn ra vào buổi sáng ngày thứ hai.

Vì vậy, trong ngày đầu tiên của hội nghị AI hình ảnh y tế, Nguyễn Tư Trừng chủ yếu tiếp khách tại gian hàng của công ty.

Toàn bộ gian hàng của Y tế Tư Hằng đều rất đẹp. Tại khu vực trình chiếu, một số video giới thiệu về Y tế Tư Hằng, Tư Hằng Cấp cứu được phát luân phiên. Tại khu vực trưng bày, các kỹ thuật viên liên tục trình diễn các tính năng sản phẩm, quy trình chẩn đoán. Tại khu vực hoạt động, các nhân viên thị trường tặng quà, phát tờ rơi và thu thập thông tin liên lạc của khách tham quan.

Người tham dự hội nghị đều phải tải app, nhân viên thị trường quét mã là có thể nhận được thông tin. Nguyễn Tư Trừng còn thuê một “hộp tiền” dùng trong các hoạt động triển lãm– khách tham quan đứng trong buồng kính, nhân viên thị trường khởi động máy, máy sẽ thổi những tờ tiền thật và những tờ giấy giả màu hồng bay lên không trung, người bên trong dùng tay không để bắt, bắt được bao nhiêu thì giữ bấy nhiêu.

Trò này có tính giải trí cao, không ít khách tham quan xếp hàng để chơi, và mỗi khi có bác sĩ nào đi ra, nhân viên thị trường đều đến chào hỏi, đối phương nhận quà rồi nên ngại từ chối, thường sẽ nghe vài câu, một số người cảm thấy “Tư Hằng” thực sự rất tốt, vì vậy họ ở lại lâu hơn, thậm chí còn bàn về việc hợp tác.

Tại hội nghị, Dương Thanh cũng có một gian hàng, nằm ở vị trí trung tâm, rộng rãi, sáng sủa và cực kỳ hoành tráng. Các bác sĩ đến tham quan không ngớt, đều muốn tìm hiểu thông tin mới nhất. Trước màn hình PPT, hàng chục chiếc ghế luôn kín chỗ, thậm chí có người đứng xem. Hội nghị này có quy mô không lớn, kém xa “Hội nghị Hiệp hội Chẩn đoán Hình ảnh Trung Quốc”, Dương Thanh cũng không có ý định ra mắt sản phẩm mới tại đây, tuy nhiên, ngay cả khi chỉ điểm lại và tổng kết, cũng có thể thu hút đông đảo người nhờ vào công nghệ của mình.

Vào ngày thứ hai, tại Diễn đàn Người sáng lập doanh nghiệp, Nguyễn Tư Trừng ngồi lặng lẽ trong hội trường, chờ đợi sân khấu thuộc về mình. Mặc dù hội nghị này không có quy mô lớn, nhưng khoa thông tin và khoa chẩn đoán hình ảnh của các bệnh viện thường cử bác sĩ tham gia. Hơn nữa, trong giới này, thông tin được chia sẻ rất nhanh, cô tạo ra tin tức lớn ở đây, một truyền mười, mười truyền một trăm, cuối cùng sẽ trở thành bí mật mà mọi người đều biết!

11 giờ, hai người dẫn chương trình mỉm cười gọi tên Nguyễn Tư Trừng: “... Tiếp theo, xin mời CEO Nguyễn Tư Trừng của Y tế Tư Hằng với bài thuyết trình chủ đề “Khổ tận bụng lai: Hình ảnh y tế bụng gặp trí tuệ nhân tạo”.

“...” Nguyễn Tư Trừng định thần một chút, bước về phía bục phát biểu dưới ánh đèn.

Cô không ngờ rằng, trên sân khấu lại có mấy sợi dây điện màu đen, cô đi giày cao gót, một bước không vững, khi mũi chân phải nhấc lên, bị vấp một cái!!

Mất thăng bằng ngay tại chỗ!!!

“Đệch...!!!”

Hai bàn tay của Nguyễn Tư Trừng vung vẩy trong không trung, cố gắng giữ thăng bằng, cuối cùng cũng không bị ngã sấp mặt.

Bên dưới vang lên tiếng cười khúc khích.

“...” Nguyễn Tư Trừng đứng sau bục phát biểu, học theo động tác quen thuộc của Thiệu Quân Lý, đưa tay chỉnh lại micrô, sau đó ngẩng đầu mỉm cười, hai tay đặt lên bàn, giọng cô trầm ấm: “Xin lỗi, để mọi người cười cho. Tôi nghĩ, cú vấp vừa rồi thực ra rất giống với hành trình của Tư Hằng. Luôn có những trở ngại, và mỗi lần tưởng chừng như sẽ ngã, nhưng sau khi vùng vẫy, lại thấy mình đã vượt qua. Một cửa ải khó khăn đã ở sau lưng.”

Phần ứng biến của cô có thể đạt 100 điểm, mọi người đều phát ra những tiếng cười thiện chí.

Vị nữ CEO này còn rất biết cách nói chuyện hài hước.

Nguyễn Tư Trừng đã tận dụng cú vấp ngoài ý muốn để khắc sâu bốn chữ “Y tế Tư Hằng” vào tâm trí mọi người.

Đợi đến khi tiếng cười hoàn toàn lắng xuống, Nguyễn Tư Trừng lại ghé sát vào micrô: “Kính thưa quý vị lãnh đạo, quý đồng nghiệp, tôi là Nguyễn Tư Trừng, CEO của Y tế Tư Hằng. Hôm nay, tôi muốn chia sẻ về những con đường gập ghềnh mà Y tế Tư Hằng đã đi qua trong quá trình chẩn đoán bệnh lý vùng bụng và những kinh nghiệm mà chúng tôi rút ra được...”

Hội nghị này sử dụng hệ thống tự động để trình chiếu PPT. Nguyễn Tư Trừng vừa nói vừa lật slide: “...Như mọi người đã biết, bệnh lý vùng bụng khó phân biệt và tỷ lệ sai sót cao. Đối với vấn đề nan giải này, chúng tôi đã sử dụng hai phương pháp. Thứ nhất, sử dụng AI để trích xuất phương pháp của bác sĩ, kiến thức y khoa nhằm hỗ trợ phân tích... Thứ hai, tổng hợp các tình huống dễ nhầm lẫn, sau đó sử dụng nhiều bộ mạng lưới thần kinh đa lớp. Một mạng lưới được sử dụng để chẩn đoán ban đầu, mạng lưới thứ hai được sử dụng chuyên biệt để phân biệt hai tình huống A và B, mạng lưới thứ ba được sử dụng chuyên biệt để phân biệt hai tình huống C và D... Nếu mạng lưới đầu tiên nhận thấy cần sử dụng mạng lưới khác, dữ liệu sẽ được truyền tải qua, mạng lưới sau sẽ thu thập những đặc điểm mà mạng lưới trước đã loại bỏ để xử lý...”

Cô chia sẻ ý tưởng cởi mở, nhưng lại không tiết lộ quá nhiều công nghệ độc đáo, rất có chừng mực.

Sau khi trình bày phần cốt lõi của PPT, Nguyễn Tư Trừng không nói lời cảm ơn ngay, mà quay trở lại “Y tế Tư Hằng”, với hàm ý “làm chuyện lớn”: “Tư Hằng Cấp cứu đã có mặt tại 20 bệnh viện, giúp giảm tỷ lệ chẩn đoán sai và sót. Tuy nhiên, cần phải thừa nhận rằng, ở giai đoạn hiện nay, tức là năm 2020, Tư Hằng Cấp cứu có tác dụng hạn chế đối với bác sĩ bệnh viện tuyến đầu. Điểm đặc biệt của AI là nhanh chóng và chính xác, nhưng bác sĩ cũng đã rất chính xác rồi... Chỉ để nâng cao một chút độ chính xác, việc chẩn đoán lại cho tất cả mọi người là không cần thiết. Hiện nay, xã hội đề cao hiệu suất hơn cả.”

Các bác sĩ bên dưới lặng lẽ lắng nghe, cũng hiểu rất rõ về tình trạng này. Rất nhiều hệ thống AI nằm không trong bệnh viện, có người nói, AI y tế là một trò ảo tưởng của con người, có người lại nói, AI y tế là một cuộc chơi của giới tư bản.

Nguyễn Tư Trừng thấy mọi người đã bị thu hút, cô tiếp tục tuyên bố quyết định của mình: “Vì vậy, Y tế Tư Hằng gần đây đã quyết định, trong tương lai... sẽ tập trung vào các bệnh viện tuyến cơ sở!”

Chờ vài giây, cô lật PPT: “Bệnh viện tuyến cơ sở thiếu nhân tài, thiết bị lạc hậu, từ trước đến nay vẫn luôn được coi là đầu mút dây thần kinh của hệ thống y tế. Cũng chính vì vậy, bệnh nhân không thể hoàn toàn tin tưởng vào bệnh viện tuyến một trở xuống, ví dụ như trạm y tế xã, trạm y tế huyện, bệnh viện cộng đồng, do đó, họ tập trung vào bệnh viện tuyến đầu.

Chúng tôi cho rằng, dữ liệu lịch sử và kiến thức chuyên gia có thể giúp nâng cao chất lượng dịch vụ của bệnh viện tuyến cơ sở, tối ưu hóa khả năng sàng lọc bệnh lý nghiêm trọng. Và khi bệnh nhân được phân luồng, áp lực của bệnh viện tuyến đầu sẽ giảm bớt, vấn đề phân bố tài nguyên y tế không đồng đều sẽ được giải quyết, tiến độ cải cách hệ thống y tế cũng sẽ được đẩy nhanh. Ý tưởng của Y tế Tư Hằng là: Ở giai đoạn hiện tại, AI y tế nên bắt đầu từ các bệnh viện tuyến đầu, nhưng đích đến phải là các bệnh viện tuyến cơ sở.”

“Còn về tương lai... khi áp lực của bệnh viện tuyến đầu giảm bớt, các bác sĩ sẽ có thể so sánh đánh giá, đồng thời, cùng với sự xuất hiện của 5G, tốc độ AI cũng sẽ được nâng cao. AI và con người cùng phối hợp, cho đến khi công nghệ hoàn toàn chín muồi, có thể độc lập khám chữa bệnh.” Cô vẽ ra một viễn cảnh tươi sáng và đầy hứa hẹn.

Lật sang một slide khác, giọng Nguyễn Tư Trừng cao hơn: “Chúng tôi tin rằng, hiện nay, cấp cứu là lĩnh vực tốt nhất để bắt đầu! Mời mọi người nhìn vào số liệu: Đối với xuất huyết não, nhồi máu não, trong quá trình chuyển viện, tỷ lệ tử vong là... Còn nhồi máu cơ tim cấp tính, trong quá trình chuyển viện, tỷ lệ tử vong là... Điều này cho thấy, trước khi chuyển viện, nếu bác sĩ tuyến cơ sở có thể điều trị sơ bộ thì tỷ lệ tử vong của bệnh nhân sẽ giảm đáng kể... Xem thêm số liệu khác, có ×% bệnh nhân tim mạch được trả về nhà từ phòng cấp cứu, và ×% trong số đó đã tử vong sau đó. Điều này cũng chứng minh rằng, AI có thể giúp giảm thiểu những bi kịch.”

“Từ năm 2015, Văn phòng Chính phủ đã ban hành ý kiến chỉ đạo phân cấp khám chữa bệnh, khuyến khích phân cấp khám chữa bệnh, bệnh viện tuyến cơ sở khám trước, bệnh viện tuyến trên khám sau, tuy nhiên sau đó trong quá trình thực hiện, kết quả lại không được như mong đợi. Bệnh viện tuyến đầu chật kín người... Mỗi lần tôi đến đều cảm thấy ngột ngạt. Không phải có một câu chuyện cười như thế này sao? Một du khách lên xe taxi, nói muốn đến nơi náo nhiệt nhất, kết quả, tài xế đưa anh ta đến bệnh viện.”

Bàn về chính sách cũng là một truyền thống. Hơn nữa, trong mắt Nguyễn Tư Trừng, “AI cho bệnh viện tuyến cơ sở” thực sự có khả năng sinh lời cao hơn “AI cho bệnh viện tuyến đầu”! Bắt các bệnh viện tuyến đầu chi tiền mua AI không phải chuyện dễ, nhưng nếu nhằm vào việc nâng cao y tế tuyến cơ sở, có thể yêu cầu một phần ngân sách từ chính phủ cũng không phải là điều khó khăn!

Đến phần cuối của PPT, Nguyễn Tư Trừng chỉ vào màn hình: “Vì vậy, Y tế Tư Hằng sắp tới sẽ đưa ra các chính sách sau. Thứ nhất, hợp tác với 100 bệnh viện tuyến cơ sở...”

“Thứ hai, để nâng cao sự tin tưởng và cứu sống mạng người, Y tế Tư Hằng sẽ thành lập trung tâm hội chẩn từ xa. Các bác sĩ tuyến cơ sở có thể tải hình ảnh, dữ liệu lên, AI sẽ đưa ra báo cáo chẩn đoán, đồng thời, nếu vẫn không thể đưa ra phán đoán, bác sĩ tuyến cơ sở có thể gửi yêu cầu, các bệnh viện, bác sĩ hợp tác với Y tế Tư Hằng sẽ hướng dẫn thông qua đám mây.” Tất nhiên, việc này có bản chất giống với “bác sĩ trực tuyến”, không chịu trách nhiệm.

“Thứ ba, xây dựng đề xuất điều trị phù hợp với điều kiện của bệnh viện tuyến cơ sở. Hiện tại, các phương pháp kiểm tra mà AI đề xuất đều yêu cầu thiết bị cao cấp, phương pháp phẫu thuật phức tạp, giá thuốc đắt đỏ, không phù hợp với điều kiện của cơ sở. Y tế Tư Hằng sẽ tìm kiếm kinh nghiệm của nhiều chuyên gia khác nhau, tài liệu nghiên cứu tham khảo, để đảm bảo rằng AI không xa rời thực tế.”

“Thứ tư, cố gắng thích nghi với hệ thống công nghệ thông tin của bệnh viện tuyến cơ sở, bồi dưỡng thói quen sử dụng cho các bác sĩ, hiệu chỉnh thông số của máy CT sản xuất trong nước.”

“Thứ năm, về kênh...”

Bên dưới, mọi người lặng lẽ lắng nghe.

Vài ngày trước, khi công ty đang chìm trong không khí u ám nhất, Nguyễn Tư Trừng trằn trọc trên giường không ngủ được. Cô cứ hết xem điện thoại lại nhìn ghi chú, sau đó, bốn giờ sáng, tia chớp lóe lên, như xé tan màn đêm, cô liền có một ý tưởng!

Lúc đó, cô bật dậy khỏi giường, cầm điện thoại lên ghi chép đến sáng.

Có ý tưởng rồi!!!

Sử dụng phương pháp mà Chủ Tịch Mao yêu thích, nông thôn bao vây thành thị!!!

Các công ty lớn đều biết thị trường nông thôn rộng lớn, nhưng lại chưa có động thái gì. Thứ nhất, không cần thiết. Họ có thể tiếp cận bệnh viện tuyến đầu danh giá, hà cớ gì phải chật vật với các bệnh viện tuyến cơ sở? Thứ hai, hiện tại, mọi người đều cung cấp máy AI miễn phí để giành lấy thị trường và chuẩn bị cho tương lai. Ai cũng biết rằng bệnh viện tuyến đầu có nhiều người, còn tuyến cơ sở thì ít, chiếm lĩnh một bệnh viện tuyến đầu cũng giống như chiếm lĩnh 1000 bệnh viện tuyến cơ sở. Thứ ba, việc triển khai hệ thống và kênh phân phối đòi hỏi nguồn vốn lớn, và hiện tại chưa phải là thời điểm thích hợp.

Tuy nhiên, Nguyễn Tư Trừng lại nghĩ rằng, cấp cứu là một lĩnh vực khác biệt!

Số lượng bệnh nhân cao, nhu cầu lớn!

Đối với các bệnh như ung thư, bệnh nhân ở nông thôn đương nhiên sẵn sàng đi xa đến thành phố để điều trị. Nhưng nếu trong đêm có ai đó bị đau đầu, đau ngực, đau bụng, liệu họ có đợi đến sáng để mua vé xe đi đến bệnh viện tuyến đầu? Chắc chắn là không. Vì tính chất “cấp cứu”, có bác sĩ thì họ sẽ đến khám ngay.

Vì vậy, việc triển khai máy AI tại các bệnh viện tuyến cơ sở, đặc biệt là trong lĩnh vực cấp cứu, có lẽ là phù hợp nhất cho Tư Hằng.

Còn bác sĩ thì sao, cũng sẽ sử dụng!

Các bác sĩ tuyến cơ sở không thể sắp xếp chuyển viện cho tất cả bệnh nhân, nhưng họ thường lo lắng về việc chẩn đoán sai, và họ có đủ thời gian để so sánh kỹ lưỡng. Hơn nữa, ngay cả khi họ quyết định chuyển viện, họ vẫn muốn giữ bệnh nhân sống sót, đây là một bản năng của người thầy thuốc.

Đồng thời, ngoài AI, Tư Hằng còn có ‘Trung tâm hội chẩn’. Các bệnh viện và bác sĩ hợp tác có thể cung cấp hướng dẫn từ xa, giúp tăng thêm sự yên tâm.

Trên sân khấu, đợi Nguyễn Tư Trừng kết thúc bài thuyết trình, nhiều khán giả suy tư.

Tuyến cơ sở, cấp cứu, khá thú vị.

Nguyễn Tư Trừng nhìn mọi người, nói: “Y tế Tư Hằng rất rõ ràng, muốn thành công ở tuyến cơ sở, cần phải đối mặt với nhiều thách thức, khó có thể tham khảo kinh nghiệm của các ông lớn, nhưng, dù thành công hay thất bại, cũng phải có người làm việc này. Dù thành công hay thất bại, tôi biết nó đều có ý nghĩa.” Sau chiến thắng, không khí tràn đầy sức sống sẽ lan tỏa vinh quang, vinh quang thuộc về hai thế hệ của họ.

…………

Chiều hôm đó, nhờ bài thuyết trình, gian hàng của Y tế Tư Hằng bỗng nhiên đông đúc với sự xuất hiện của rất nhiều bác sĩ tuyến cơ sở.

Họ tò mò, thảo luận, nghiên cứu, dùng thử, đặt hy vọng vào AI.

Nguyễn Tư Trừng ghi lại từng thông tin liên lạc của người dùng tiềm năng, dặn dò nhân viên bán hàng nhớ theo dõi, đồng thời đích thân tặng quà, phát tờ rơi cho các bác sĩ.

Con đường “nông thôn bao vây thành thị”, cô thực sự hy vọng sẽ thành công.

Cô không muốn để AI chỉ lặng lẽ phủi bụi trong góc, cầm số liệu chạy đi huy động vốn vòng hai, vòng ba từ VC với mục tiêu thu lợi. Cô hy vọng có thể thông qua AI để cứu giúp bệnh nhân một cách thiết thực.

Trí tuệ nhân tạo, đối với một số người, là danh, là lợi, họ lo lắng, họ hạ mình, nhưng đối với một số người khác, là tự do, là tôn nghiêm, họ khao khát, họ kỳ vọng.

Hai ngày hội nghị kết thúc, Nguyễn Tư Trừng vô cùng mệt mỏi, nhưng lại rất muốn gặp người ấy, vì vậy, cô không bắt taxi về Y tế Tư Hằng, mà đến tập đoàn Dương Thanh.