Chương 365

Dương Đào Lộ cảm thấy mình có thể đọc bài luận tiếng anh 800 chữ chậm hơn một chút, vì vậy quyết định dành nhiều thời gian hơn cho bài luận tiếng anh.

Dương Đào Lộ tự nhận mình thể hiện ở mức trung bình. Thuật lại mà, chắc chắn không thể giống như diễn thuyết trước bản thảo, phải toàn diện mọi mặt.

Còn câu hỏi cuối cùng trong đề thi, cuộc thi năm ngoái là mô phỏng phỏng vấn, trong cuộc thi năm nay, vai trò mà thí sinh mô phỏng là phiên dịch viên qua điện thoại. Một đầu dây là nhân viên chăm sóc khách hàng chỉ nói tiếng anh, đầu dây kia là người nhập cư trung niên chỉ nói tiếng Trung – đến nước ngoài, sống phần lớn cuộc đời trong cộng đồng người Hoa, không cần học tiếng anh nhiều.

Nhiệm vụ của phiên dịch viên là đóng vai trò cầu nối. Truyền đạt ý của cả hai bên một cách chính xác, đảm bảo nhân viên chăm sóc khách hàng có thể triển khai công việc thành công.

Lại đến lúc kỹ năng tốc ký của Dương Đào Lộ phát huy tác dụng.

…

Mô phỏng phiên dịch qua điện thoại phát đoạn ghi âm, nhưng trong toàn bộ cuộc đối thoại, thí sinh có thể yêu cầu lặp lại bất kỳ đoạn đối thoại nào. Trong một cuộc thi, tổng số lần lặp lại không được vượt quá bốn lần, hơn nữa số lần và thời điểm yêu cầu lặp lại sẽ không ảnh hưởng đến kết quả đánh giá.

Điều này là để gần gũi hơn với thực tế. Dù là phiên dịch viên qua điện thoại chuyên nghiệp đến đâu, cũng không thể nghe một câu một lần là nhớ hết tất cả các chi tiết, phiên dịch viên có thể yêu cầu cả hai bên được phục vụ lặp lại những gì bọn họ đã nói.

Điều khiến Dương Đào Lộ ngạc nhiên hơn nữa là, tình huống mà cô bé bốc thăm được, lại là cuộc trò chuyện giữa nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm và chủ xe bị xước xe!

Mặc dù cuộc đối thoại có liên quan đến nhiều thuật ngữ chuyên môn, nhưng Dương Đào Lộ đã vô tình tiếp xúc với những thuật ngữ chuyên môn này.

Không cần phải nói, lại là công lao của "Bảo Hiểm Thú Vị".

Nội dung cuộc đối thoại cũng rất đơn giản: Nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm nhận được báo cáo về việc xe bị xước, yêu cầu chủ xe mô tả diễn biến, thời gian, địa điểm xảy ra tai nạn, v.v. Chủ xe cho biết, khoảng bảy giờ tối hai ngày trước, xe của anh đậu ở bãi đậu xe của siêu thị, sau khi mua đồ từ siêu thị ra, thì phát hiện sơn ở cửa sau bên trái bị trầy xước một phần, trên bề mặt cửa còn xuất hiện hai vết xước.

Nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty bảo hiểm lại hỏi, có nhân chứng hoặc camera giám sát nào không. Cuối cùng, sắp xếp cho nhân viên giám định đến tận nhà để định giá thiệt hại cho xe.

Dương Đào Lộ vui đến điên rồi. Mặc dù trong quá trình phiên dịch, một số từ ngữ được sử dụng không chính xác. Ví dụ, cô bé đã sử dụng "back door", trong khi người ta thường dùng "rear door" để chỉ cửa sau của xe. Nhưng cũng không ảnh hưởng đến sự hiểu biết, không có gì đáng ngại.

Nhưng, điều khiến các giám khảo cảm thấy bất ngờ là, cô bé lại dịch các thuật ngữ liên quan đến ngành bảo hiểm một cách cực kỳ chính xác – nhân viên giám định thiệt hại gọi là "appraiser", người bảo lãnh gọi là "underwriter"...

Cô bé này có gia đình làm trong ngành bảo hiểm xe hơi à?

Trên hàng ghế giám khảo, đại cao thủ phiên dịch Hồ Trì chăm chú nhìn về phía chỗ ngồi của Dương Đào Lộ. Nhìn chung toàn bộ trận chung kết, cô bé này đã để lại cho thầy một ấn tượng rất sâu sắc.

Vòng thi thảo luận bàn tròn đầu tiên, Hồ Trì không quá chú ý đến học sinh chỉ được chia vào nhóm áp chót này, nhưng sau đó ba người cùng nhóm với cô bé này cạnh tranh căng thẳng với nhau, lại khiến Hồ Trì cảm thấy đồng cảm.

Vòng hai tái hiện tình huống, mặc dù biểu hiện trong quá trình tập luyện không nằm trong phạm vi chấm điểm, nhưng giám khảo cũng có thể thấy được biểu hiện của thí sinh trong quá trình chuẩn bị. Hồ Trì chú ý đến những ký tự ngoằn ngoèo trên giấy nháp của Dương Đào Lộ, trong lòng thầm kinh ngạc.

Cùng nhóm với hai ứng cử viên sáng giá, nữ sinh xếp hạng áp chót trong vòng sơ loại cũng có thể phát huy tốt như vậy, cũng có lý do của nó!

Đến vòng dịch và phiên dịch sau đó, Hồ Trì đặc biệt chú ý đến Dương Đào Lộ, hoặc chính xác hơn, đặc biệt chú ý đến bút ký của Dương Đào Lộ.

Hồ Trì đã du học ở New York, nước Mỹ.

Là thành phố lớn nhất quốc tế, New York là một trung tâm tài chính, một lò nung các dân tộc, nhưng đồng thời cũng là nơi sinh sống của những người có sự khác biệt rất lớn về giàu nghèo, học vấn, kiến thức. Chỉ riêng trong cộng đồng người Hoa, đã có không ít người thậm chí không nhận ra hết các chữ cái tiếng anh, nhưng vẫn có thể sống thoải mái cả đời ở khu dân cư người Hoa ở New York.

– Trừ khi bọn họ cần gọi điện thoại để làm việc.

Sau khi tốt nghiệp, Hồ Trì đã làm phiên dịch qua điện thoại trong một công ty phiên dịch qua điện thoại trong một năm, trải nghiệm vô số sự lạnh nhạt và ấm áp của con người, cũng khiến thầy quyết tâm: phải trở thành một phiên dịch viên, trở thành cầu nối giao tiếp cho những người không thông thạo ngôn ngữ.

Đề thi phiên dịch qua điện thoại của cuộc thi này, đều do Hồ Trì tự tay biên soạn, lựa chọn tài liệu từ những trường hợp điện thoại thực tế mà thầy đã tiếp nhận trong thời gian làm phiên dịch viên qua điện thoại.

Sau khi tất cả các vòng thi kết thúc, trong thời gian mọi người lo lắng chờ điểm, Dương Đào Lộ nhận thấy, ba người Cừu Mẫn, Mậu Tiệp, Trần Xu Dĩnh, từ lâu đã đứng cách xa nhau, giống như không ai quen ai.

Nhưng trước cuộc thi, Dương Đào Lộ rõ ràng còn thấy ba người bọn họ nói cười vui vẻ với nhau mà!

Vương Vân Thiến và một bạn cùng lớp mà Dương Đào Lộ không biết tên đang trò chuyện về kinh nghiệm làm bài thi phiên dịch qua điện thoại của mỗi người.

Tâm trạng của Vương Vân Thiến giống như rất tốt: "Tớ gặp tình huống một du khách đi du lịch tự lái xe một mình đến Canada. Trên đường, ví của anh ta bị trộm, làm mất giấy tờ công chứng bằng lái xe trong nước, gọi điện thoại cầu cứu có thể làm lại được không. Haizz, từ 'công chứng' này, tớ nhất thời không nghĩ ra, đã dùng 'certified', nhưng sau đó tớ mới nhớ ra, phải là 'notorized' mới đúng..."