Chương 581

Cố Thanh Lệ bắt đầu thực tập tại trung tâm cấp cứu, đó là vào giữa học kỳ I năm lớp 11, cách hai đêm cô bé ở khu dân cư Thạc Minh đã được bốn tháng. Tuy nhiên, địa hình khu vực đó giống như đã in sâu vào đầu cô bé, đặc biệt là những con đường mà đôi chân của cô bé đã tự mình đi qua, càng không thể quên được.

Cô bé nhanh chóng xây dựng mô hình 3D trong đầu, giống như mình đang ngồi trong một trò chơi mô phỏng lái xe nào đó. Mặc dù cách xa hàng km, nhưng những hình ảnh đó vẫn còn rõ mồn một: ngã ba đường Hồng Khê, các tòa nhà mang tính biểu tượng ở góc phố, và một số con đường tắt hẻo lánh mà cô bé đã từng đi qua, có thể kết nối đến khu dân cư.

Cô bé hít một hơi thật sâu, nhanh chóng sắp xếp địa hình trong đầu thành một bản đồ tuyến đường rõ ràng.

"Chị Quan, em biết làm thế nào để đi vòng qua đường Hồng Khê đến khu dân cư Thạc Minh. Em có thể chỉ cho các chị một con đường, để xe cứu thương đến càng sớm càng tốt."

Mặc dù chị Quan có vẻ mặt lo lắng, gần như tuyệt vọng, nhưng cô vẫn ngẩn người một chút, nhìn Cố Thanh Lệ với ánh mắt có chút không chắc chắn.

Cố Thanh Lệ kiên định gật đầu: "Em đã từng đến đó, còn ở lại vài ngày, em vẫn nhớ đường xung quanh." Nói xong, cô bé nhanh chóng sắp xếp lại suy nghĩ trong đầu, bắt đầu mô tả tuyến đường cho tài xế.

Người thanh niên luôn chế giễu cô bé nhướng mày, lẩm bẩm: "Thật đúng là bản đồ sống à?"

Cố Thanh Lệ không để ý đến, chỉ vào màn hình máy tính hiện tại chưa được cập nhật kịp thời do mất mạng: "Hãy để xe cứu thương đi vòng về phía đông từ đường Hồng Khê, rẽ phải vào đường Lâm Khê, sau đó đi thẳng khoảng năm trăm mét, sẽ thấy một biển báo công trường xây dựng, em quên tên công trường xây dựng là gì rồi, nhưng em nhớ là biển báo được sơn bằng sơn màu xanh lá cây. Phía đông công trường có một con đường nhỏ, có thể lái xe vào, trên bản đồ không hiển thị, đó là tuyến đường vận chuyển vật liệu của công trường, khi không sử dụng cũng có xe tư nhân đi qua, chắc hẳn bọn họ sẽ không ngăn cản xe cứu thương đi vào, có thể tránh được khu vực tắc nghẽn. Đi qua con đường nhỏ đó, đối diện chính là khu dân cư Thạc Minh."

Chị Quan vẫn còn do dự, chị Lý bên cạnh không nhịn được xen vào: "Thử xem sao, mạng cứ chập chờn thế này, bây giờ cũng không có cách nào khác."

Cuối cùng chị Quan cũng gật đầu, nhanh chóng truyền đạt tuyến đường cho tài xế xe cứu thương qua bộ đàm. Đầu dây bên kia bộ đàm truyền đến giọng nói ngạc nhiên của tài xế: "Đường nhỏ tạm thời của công trường xây dựng? Các chị chắc chắn chứ? Được, tôi làm theo!"

"Cô bé này quen đường ở khu phát triển như học thuộc lòng bản đồ vậy." Một điều phối viên lớn tuổi không khỏi cảm thán.

Vài phút sau, có tin xác nhận xe cứu thương đã thuận lợi đi vòng qua chỗ tắc đường, thành công đi qua con đường nhỏ tạm thời của công trường xây dựng, đến được khu dân cư nơi người bị thương ở. Mọi người trong phòng điều phối nhìn nhau cười, đồng loạt giơ ngón tay cái lên với Cố Thanh Lệ.

Chị Quan thở phào nhẹ nhõm: "Cố Thanh Lệ, lần này em giúp đỡ rất nhiều, em đúng là 'bản đồ sống' có tiếng!"

Người thanh niên bên cạnh cũng lặng lẽ đặt điện thoại xuống, trong mắt mang theo vẻ không cam lòng, nhưng không thể không thừa nhận biểu hiện vừa rồi của Cố Thanh Lệ khiến anh ta phải nhìn bằng con mắt khác. Anh ta lắc đầu, miệng lẩm bẩm: "Bản đồ sống, cũng có chút lợi hại đấy."

Tất nhiên, sau khi điều tra, người ta phát hiện ra sự cố mất mạng lần này không liên quan nhiều đến trung tâm cấp cứu, mà là do một cuộc tấn công mạng vào phòng máy chủ dữ liệu gây ra. Hệ thống mạng của trung tâm cấp cứu được kết nối với phòng máy chủ dữ liệu cốt lõi của thành phố, và phòng máy chủ này đã bị tấn công bởi tin tặc. Nhiều hệ thống dịch vụ của thành phố, bao gồm trung tâm cấp cứu, một số tổ chức tài chính và bộ phận giao thông, đều gặp phải biến động mạng, dẫn đến gián đoạn tạm thời. Có chút mỉa mai là, phòng điều phối trung tâm cấp cứu, vốn quen với hiện tượng mất mạng định kỳ hàng tháng, lại được khen thưởng vì đã bình tĩnh ứng phó trong sự cố này, không làm chậm trễ công tác điều động và hướng dẫn xe cứu thương.

Các điều phối viên dần dần cho Cố Thanh Lệ tham gia tiếp nhận một số cuộc gọi có mức độ ưu tiên thấp hơn, chẳng hạn như các cuộc gọi xin trợ giúp về các vết thương nhẹ hoặc bệnh tật đơn giản. Mặc dù những cuộc gọi này không khẩn cấp, nhưng điều phối viên vẫn cần phán đoán chính xác, cung cấp sự giúp đỡ nhanh chóng và hiệu quả. Cuối cùng các điều phối viên kỳ cựu cũng nhìn cô bé bằng con mắt khác, dạy cô bé một số kỹ năng hỏi đáp thường dùng trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi, cũng như các chiến lược cấp cứu tỉ mỉ và sâu sắc hơn.

Khi rảnh rỗi, Cố Thanh Lệ cũng bắt đầu dành nhiều thời gian hơn để đi lại trong thành phố. Các con đường chính thì khỏi phải nói, cô bé còn đặc biệt chú ý đến các địa điểm mang tính biểu tượng ở các khu phố khác nhau của thành phố, chẳng hạn như một cửa hàng tiện lợi không mấy nổi bật, chiếc ghế đá bên cạnh chợ, một cây lớn bên cạnh ga tàu điện ngầm,...

Dần dần, gần như mọi con đường chính của toàn thành phố, sự phân bố của mỗi khu dân cư, thậm chí cả việc khu dân cư cũ nào có một hai con hẻm bí mật, cô bé đều có thể thuộc lòng.

Lại một buổi chiều gần năm giờ, Cố Thanh Lệ đang chuẩn bị tan làm rời đi, chuông điện thoại của trung tâm cấp cứu lại vang lên, một tiếng thở dốc khàn khàn truyền đến từ đầu dây bên kia: "Tôi đau đầu quá... 73 tuổi... tai biến mạch máu não..."

Nhân viên trực tổng đài chú Vương nhạy bén nhận ra tình trạng của bệnh nhân này không ổn, giống như ý thức không tỉnh táo, phản ứng chậm chạp. Ông ấy nhanh chóng hỏi: "Bây giờ bên cạnh ngài có ai không?"

Đầu dây bên kia truyền đến một tràng thở dốc yếu ớt, sau đó, một giọng nói yếu ớt ngắt quãng trả lời: "Nhà tôi… Không… có ai..."

Chú Vương tiếp tục hỏi, giọng điệu ngắn gọn: "Địa chỉ của ngài? Tôi sẽ điều xe cứu thương đến ngay."